「POPOPO」は、2026年9月17日(木) 15:00をもちまして、すべてのサービス提供を終了いたします。
サービス終了に伴い、サービス終了時点で未使用となっている有償コインにつきまして、以下のとおり払い戻し対応を実施いたします。
■払い戻し対象
サービス終了時点で未使用の有償コインをお持ちのお客様
※お持ちの有償コインは、1コイン＝1円として払い戻しいたします。
※振込み手数料は当社負担となります。
※無償コイン、およびすでに使用済みの有償コインは払い戻し対象外となります。
※払い戻し対象となる有償コイン数は、サービス終了時点のアカウント情報をもとに確認いたします。
■申請受付期間
2026年9月17日(木) 15:00 ～ 2026年11月17日(火) 15:00（JST）
※受付期間を過ぎますと、払い戻し対応をお受けできない場合がございます。必ず期間内にお手続きください。
■申請方法
「有償コイン払い戻し申請フォーム」について、受付開始の9月17日に改めてアプリ内お知らせにてご案内いたします。
払い戻しをご希望のお客様は、必要事項をご入力のうえ申請をお願いいたします。
■注意事項
・払い戻し対応が完了するまで、「POPOPO」アプリやアカウントは削除せずにお待ちください。
・アプリをアンインストールした場合、アカウント情報が確認できず、払い戻し対応ができない場合がございます。
・スクリーンショット等で個人情報やアカウント情報を保管されている方は、第三者に共有・公開されることのないよう、お取り扱いに十分ご注意ください。
・申請いただいた月の翌月末に振り込みを予定しております。なお、申請内容の確認状況により、振り込み完了までお時間をいただく場合がございます。