ユーザーの皆様が保有されているLIVEポイントを確実に交換できるよう、申請フォームを用いた「銀行口座への直接振込」による代替対応を実施いたします。
■振込み対象
サービス終了時点で未交換のLIVEポイントをお持ちのお客様
※お持ちのLIVEポイントは、1ポイント＝0.8円として振込みいたします(ポイント数に対し、源泉所得税10.21%および事務手数料9.79%の合計20%を控除した後の振込み額です）。
※振込み手数料は当社負担となります。
※すでに交換済みのLIVEポイントは対象外となります。
※振込み対象となるLIVEポイント数は、サービス終了時点のアカウント情報をもとに確認いたします。
■申請受付期間
2026年9月17日(木) 15:00 ～ 2026年11月17日(火) 15:00（JST）
※受付期間を過ぎますと、振込み対応をお受けできない場合がございます。必ず期間内にお手続きください。
■申請方法
「LIVEポイント振込み申請フォーム」について、受付開始の9月17日に改めてアプリ内お知らせにてご案内いたします。
振込みをご希望のお客様は、必要事項をご入力のうえ申請をお願いいたします。
■注意事項
・振込み対応が完了するまで、「POPOPO」アプリやアカウントは削除せずにお待ちください。
・アプリをアンインストールした場合、アカウント情報が確認できず、振込み対応ができない場合がございます。
・スクリーンショット等で個人情報やアカウント情報を保管されている方は、第三者に共有・公開されることのないよう、お取り扱いに十分ご注意ください。
・申請いただいた月の翌月末に振込みを予定しております。なお、申請内容の確認状況により、振り込み完了までお時間をいただく場合がございます。