規約・プライバシー
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- POPOPOとは何ですか？
- POPOPO以外で作成した3Dアバターは使用できますか？
- 初回起動時は何を設定すれば良いですか？
- ホーム画面での操作方法を教えてください。
- プロフィールの設定方法を教えてください。
- 自分の名前の設定方法を教えてください。
会話・コール機能
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- LIVE配信を視聴する方法を教えてください。
- LIVE配信の始め方を教えてください。
- LIVE配信の録画は可能ですか？
- LIVE配信途中に接続が切れてしまいました。
- 投稿募集とは何ですか？
- 投稿募集の開始の仕方をおしえてください。
コイン・課金
- コインとは何ですか？
- コインの購入方法を教えてください。
- 決済方法の種類を教えてください。
- 購入したコインが反映されません。
- 領収書の発行方法はありますか？
- プレミアム会員の解約方法を教えてください。
ショップ・アイテム
トラブルシューティング
- アプリが起動しません
- 通信エラーが発生します。
- 音声が聞こえない場合の解決方法を教えてください。
- 動作が重い場合の対処法はありますか？
- LIVE視聴参加中、投稿募集に当選した際、録画中に音が聞こえなくなりました。
- 「友だちリンクをシェアする」が利用できない場合はどうすればいいですか？
その他
- お問い合わせしたが返信がありません
- 推奨動作環境を教えてください。
- データ通信量の目安を教えてください。
- アカウント連携方法を教えてください。
- 利用端末を変更した場合の引き継ぎ方法を教えてください。
- アプリを削除してしまいました。引き継ぎ方法を教えてください。